Jakie funkcje posiadać powinny programy hotelowe
Wielu właścicieli pensjonatów czy hoteli w pewnej chwili się decyduje na wdrożenie w swoich obiektach jakiegoś sprawdzonego systemu rezerwacyjnego. Takie narzędzia od lat są używane i jest ich wiele na rynku, tak więc nie powinno być dużego problemu z wyborem. Jednak podejmując decyzję o wdrożeniu takiego rozwiązania zwrócić należy uwagę na kilka istotnych rzeczy, żeby być w pełni zadowolonym z niego. W pierwszej kolejności bardzo ważną rzeczą jest, żeby taki kalendarz rezerwacji sprawnie i bezpiecznie obsługiwał wszystkie składane w obiekcie rezerwacje. Dotyczyć to będzie zarówno kontaktów przy pomocy maila czy telefonu, jak też przez stronę internetową czy jakieś popularne platformy, typu Booking czy Airbnb. Zwłaszcza w przypadku tych ostatnich bardzo ważne jest, aby wynajęcie danego pokoju przez klienta od razu miało odbicie w systemie, co umożliwi uniknięcie kilkukrotnego wynajmu tego samego miejsca. Ale obsługa rezerwacji to także płatności i rozliczenia czy też wysyłanie wiadomości do gości, i w tych obszarach również może się przydać, jeżeli znalezione narzędzie będzie służyło dobrym wsparciem. Kolejną istotną kwestią, na którą trzeba zwrócić uwagę, są raporty i analizy. Na ich podstawie managerska kadra mogła będzie analizować co się obecnie dzieje, a także zaplanować działania do wykonania w przyszłości. Warto też sprawdzić, czy aplikacja kalendarz da się otworzyć na dowolnym urządzeniu mobilnym i stacjonarnym, a także czy dysponuje kopię zapasową.

+Tekst Sponsorowany+